{"id":2183,"date":"2016-02-28T08:28:22","date_gmt":"2016-02-28T08:28:22","guid":{"rendered":"https:\/\/demo2.chethemes.com\/electro\/?page_id=2183"},"modified":"2026-01-09T13:07:11","modified_gmt":"2026-01-09T18:07:11","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/masonnatural.ec\/?page_id=2183","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Este documento constituye un Acuerdo conforme a los t\u00e9rminos y condiciones generales y las pol\u00edticas de privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Mason Natural Ecuador dentro del sitio www.masonnatural.ec, y\/u otros dominios (URLS) relacionados en adelante, en donde estos T\u00e9rminos y Condiciones se encuentren.<\/p>

Todas las compras y transacciones que sean realizadas en este sitio web se regir\u00e1n por los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed descritas, as\u00ed como por la legislaci\u00f3n aplicable en la Rep\u00fablica del Ecuador. Estos t\u00e9rminos y condiciones tienen un car\u00e1cter vinculante y, por lo tanto, los usuarios que no deseen aceptarlos deber\u00e1n abstenerse de utilizar este sitio web y\/o sus servicios, pues su uso implica aceptaci\u00f3n incondicional de tales t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>

Por dicha utilizaci\u00f3n del sitio o sus servicios, el usuario se obligar\u00e1 a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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CONDICIONES Y POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los servicios s\u00f3lo estar\u00e1n disponibles para personas que tengan capacidad legal para comprar. Por lo tanto, los servicios de este sitio web no podr\u00e1n ser utilizados, por menores de edad, personas inhabilitadas legalmente para contratar y personas que hayan incumplido estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>

Los actos que realizaren los menores de edad, en este sitio ser\u00e1n responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o cuidadores, y por tanto se considerar\u00e1n realizados por \u00e9stos en ejercicio de la representaci\u00f3n legal con la que cuentan. Quien registre un usuario como empresa, deber\u00e1 tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los t\u00e9rminos de este acuerdo.<\/p>

Se entender\u00e1 que los usuarios prestan su consentimiento, expreso, libre y voluntario, a los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed expresados, mediante la aceptaci\u00f3n de los mismos a trav\u00e9s de los medios establecidos en este sitio web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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EL REGISTRO DE USUARIO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Es requisito necesario, para la compra en este sitio, participaci\u00f3n en promociones, y utilizaci\u00f3n de los servicios en l\u00ednea relacionados con Mason Natural Ecuador, el registro por parte del usuario, definiendo una clave de acceso y la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados, y podr\u00e1 ser verificada por Mason Natural Ecuador en cualquier momento.<\/p>

Mason Natural Ecuador podr\u00e1 solicitar la actualizaci\u00f3n de datos del usuario, cuando lo considere conveniente.
Cada miembro s\u00f3lo podr\u00e1 ser titular de 1 (una) cuenta Mason Natural Ecuador, no pudiendo acceder a m\u00e1s de 1 (una) cuenta Mason Natural Ecuador con distintas direcciones de correo electr\u00f3nico o falsificando, modificando o alterando sus datos personales de cualquier manera posible.<\/p>

Si se verificara o sospecha un uso fraudulento, malintencionado o contrario a estos T\u00e9rminos y Condiciones, Mason Natural Ecuador tendr\u00e1 el derecho inapelable de dar por terminado el servicio, dar de baja las cuentas y hasta iniciar acciones legales contra los infractores.<\/p>

Mason Natural Ecuador se reserva el derecho de solicitar comprobantes o datos adicionales a efectos de corroborar los datos personales, as\u00ed como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.<\/p>

En estos casos de inhabilitaci\u00f3n, Mason Natural Ecuador podr\u00e1 dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago o indemnizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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CONTRASE\u00d1A<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El cliente definir\u00e1, durante su registro, un usuario y contrase\u00f1a que le permitir\u00e1 el acceso personalizado, confidencial y seguro.<\/p>

El cliente registrado tendr\u00e1 la posibilidad de cambiar la contrase\u00f1a de acceso, para lo cual deber\u00e1 sujetarse al procedimiento establecido en este sitio.<\/p>

El cliente registrado asume totalmente la responsabilidad, por el mantenimiento de la confidencialidad de su contrase\u00f1a, registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, modificar sus datos, correo electr\u00f3nico y direcciones.<\/p>

Dicha contrase\u00f1a es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de Mason Natural Ecuador en caso de mala utilizaci\u00f3n.<\/p>

El usuario ser\u00e1 responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su cuenta, pues el acceso a la misma est\u00e1 restringido al ingreso y uso de una clave secreta, de conocimiento exclusivo del usuario.<\/p>

El cliente se compromete a notificar a Mason Natural Ecuador en forma inmediata y por los medios definidos para el efecto, cualquier uso no autorizado de su cuenta o clave, as\u00ed como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.<\/p>

Se aclara que est\u00e1 prohibida la venta, cesi\u00f3n, pr\u00e9stamo o transferencia de la clave o cuenta bajo ning\u00fan concepto.<\/p>

Mason Natural Ecuador se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que est\u00e9 obligado a comunicar o exponer las razones de su decisi\u00f3n y sin que ello genere alg\u00fan derecho a indemnizaci\u00f3n o resarcimiento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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POL\u00cdTICAS DE COMPRA EN LINEA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mason Natural Ecuador por medio de este sitio web, realiza ofertas de bienes que podr\u00e1n ser aceptadas por el cliente v\u00eda electr\u00f3nica utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece.
Mason Natural Ecuador realiza la validaci\u00f3n de cada compra con el banco emisor de la tarjeta, Mason Natural Ecuador solicitar\u00e1 la autorizaci\u00f3n de la compra al banco emisor, en caso de que el banco emisor de la tarjeta no autorice la compra la misma ser\u00e1 cancelada y se le enviar\u00e1 un mail al cliente indic\u00e1ndole que la compra no fue autorizada por el banco emisor de su tarjeta.<\/p>

Luego de haber realizado la validaci\u00f3n de la compra, el pedido ser\u00e1 enviado a la direcci\u00f3n de entrega indicada por el cliente a trav\u00e9s de una empresa de delivery dentro de un plazo de 24 horas dentro de la ciudad de Guayaquil y 48 horas fuera de la misma y se actualizar\u00e1 el estado del pedido del cliente a \u201cEntrega en curso\u201d.<\/p>

Para el efecto, se utilizar\u00e1n los mecanismos de facturaci\u00f3n electr\u00f3nica legalmente permitidos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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FORMAS DE PAGO QUE SE PODR\u00c1N USAR EN EL SITIO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los productos ofrecidos en este sitio, pueden ser pagados por medio de transferencia bancaria al banco pichincha o con tarjetas de d\u00e9bito o cr\u00e9dito Visa y MasterCard emitidas en Ecuador o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente, el pago podr\u00e1 ser en rotativo, o puede diferirse con intereses o sin intereses, seg\u00fan est\u00e9 disponible la opci\u00f3n en Mason Natural Ecuador.<\/p>

Al momento de realizar el pago por un producto para que \u00e9ste sea enviado al usuario, Mason Natural Ecuador solicitar\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria para cumplir con el env\u00edo del producto y pondr\u00e1 a elecci\u00f3n del usuario los medios de pago disponibles para la compra.<\/p>

Por seguridad del usuario, Mason Natural Ecuador requiere la informaci\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito para cada compra y no almacena esta clase de informaci\u00f3n de los usuarios.<\/p>

En caso de que el usuario no hubiere realizado el pedido del producto y la Instituci\u00f3n Financiera hubiere autorizado la compra, el usuario deber\u00e1 notificar inmediatamente a Mason Natural Ecuador para que no realice la entrega del producto.<\/p>

Si la compra fue ya pagada a trav\u00e9s de una tarjeta de cr\u00e9dito\/ d\u00e9bito y Mason Natural Ecuador no fue notificada de ninguna irregularidad en el uso de dicho medio de pago, Mason Natural Ecuador entregar\u00e1 el producto y no ser\u00e1 responsable por el mal uso del medio de pago.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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DESPACHO DE LOS PRODUCTOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los productos adquiridos en cada compra ser\u00e1n enviados a una sola direcci\u00f3n de entrega dentro del Ecuador. Toda la informaci\u00f3n detallada en el env\u00edo, tales como: la direcci\u00f3n de env\u00edo, medio de pago, datos de la factura, entre otros, son de exclusiva responsabilidad del usuario.<\/p>

El tiempo de entrega var\u00eda seg\u00fan el lugar de entrega seleccionado. Estos tiempos correr\u00e1n a partir del d\u00eda en que el pedido se haya autorizado. Ver cuadro de TIEMPOS DE ENTREGA en \u00bfCu\u00e1l es el tiempo de entrega? dentro de la secci\u00f3n Preguntas Frecuentes<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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MODIFICACIONES A LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES podr\u00e1n ser actualizados o modificados por Mason Natural Ecuador en cualquier momento.<\/p>\n

En caso de que se actualicen o modifiquen los T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES, Mason Natural Ecuador informar\u00e1 de ello a trav\u00e9s de un aviso general en la P\u00c1GINA WEB, con lo cual el usuario al acceder y utilizar la P\u00c1GINA WEB acepta los T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES vigentes a esa fecha.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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SEGURIDAD<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mason Natural Ecuador dispone del mejor sistema de protecci\u00f3n que nos brindan los certificados Secure Sockets Layer (SSL) de GlobalSign, que asegura a nuestros clientes un sitio protegido, encarg\u00e1ndose de la encriptaci\u00f3n de todos los datos que son enviados desde el navegador del cliente al servidor.<\/p>

GlobalSign es una empresa con autoridad de expedir certificados de seguridad, permitiendo a Mason Natural Ecuador brindar a sus clientes privacidad y seguridad, lo cual les da confianza para realizar sus compras por Internet sin que exista ning\u00fan tipo de manipulaci\u00f3n, ni fraude.
El protocolo SSL permite recoger datos tales como informaci\u00f3n personal, informaci\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito, etc., en un entorno 100% seguro puesto que la informaci\u00f3n enviada a trav\u00e9s de un formulario es transmitida al servidor de forma encriptada.<\/p>

El certificado est\u00e1 emitido a nombre de Mason Natural Ecuador y ha sido expedido por GlobalSign.<\/p>

Cabe recalcar que, durante el proceso de pago de compras, el cliente accede al sitio seguro que hace imposible que sus datos puedan ser manipulados o tomados por terceras personas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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POLITICAS DE DEVOLUCI\u00d3N<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En Mason Natural Ecuador nuestra prioridad es su satisfacci\u00f3n, es por esto que, para brindarle una mejor experiencia de compra, en caso de que no est\u00e9 satisfecho con el producto comprado, podr\u00e1 devolverlo dentro de los 5 primeros d\u00edas laborables de haberlo recibido.<\/p>

Para solicitar una devoluci\u00f3n el consumidor deber\u00e1 presentar el motivo por el cual quiere realizar la devoluci\u00f3n, los cuales ser\u00e1n revisados por servicio al cliente de Mason Natural Ecuador y se proceder\u00e1 a dar tr\u00e1mite al requerimiento, solo si la solicitud procede, dependiendo del resultado de un an\u00e1lisis que realiza Mason Natural Ecuador.<\/p>

Para poder devolver tu producto debe tener en cuenta las siguientes condiciones con respecto al estado del mismo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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CONDICIONES GENERALES PARA UNA DEVOLUCI\u00d3N<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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